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prazos
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trocas e devoluções
solicitações de trocas serão aceitas em até 10 dias após o recebimento do produto
todos casos serão avaliados e mandaremos um email com aprovação
devoluções por defeito de produto serão aceitas em até 15 dias após o seu recebimento, contanto que o produto seja devolvido com etiquetas e embalagem originais, sem marcas de uso
não serão aceitos produtos com marcas de uso evidente que vieram a apresentar defeito após 15 dias de seu recebimento
devoluções por outras razões que não defeitos serão avaliadas caso a caso e não obrigatoriamente aceitas
em todos esses casos será necessário o envio de um email ao contato@annaloveskaki.com para que seja feita a análise e a aprovação de envio da mercadoria
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